Avustralya’nın en büyük havayolu firmalarından Virgin Australia, 2000 senesinden beri hizmet vermektedir. Merkezleri Auckland, Brisbane, Melbourne ve Sdney havalimanlarıdır. Firma, 2011’de ismini Virgin Blue’dan Virgin Australia olarak değiştirmiştir. Filosunda Airbus A330-200, ATR 72-600, Boeing 737-700, Boeing 737-800, Boeing 737 MAX 8, Boeing 737 MAX 10 ve modellerde Boeing 777-300ER 88 uçak bulunmaktadır.
Virgin Australia Rota ve Seferler
Virgin Australia yurt içinde 42 şehre uçuşlar gerçekleştirir. Bunlar: Ayers Rock Havaalanı, Ballina Byron Gateway Havaalanı, Brisbane Havaalanı, Broome Havaalanı, Bundaberg Havaalanı, Busselton Margaret Nehri Havaalanı, Cairns Havaalanı, Canberra Havaalanı, Christmas Adası Havaalanı, Cloncurry Havaalanı, Coffs Harbour Havaalanı, Darwin Havaalanı, RAAF Base Curtin, Hervey Bay Havaalanı, Hobart Havaalanı, Kalgoorlie Havaalanı, Karratha Havaalanı, East Kimberly Bölge Havaalanı, Launceston Havaalanı, Mackay Havaalanı, Melbourne Havaalanı, Mildura Havaalanı, Moranbah Havaalanı ve Port Hedland Havaalanı’dır.
Uluslararası Virgin Australia seferlerinin düzenlediği ülkeler: Avustralya, Hong Kong, Endonezya, Japonya, Yeni Zelanda, Güney Afrika, Tayland, Birleşik Arap Emirlikleri, Birleşik Krallık, Fiji, Cook Adaları, Papua Yeni Gine, Samoa, Solomon Adaları, Tonga ve Vanuatu’dur.
Check-in İşlemleri
Online Check-in, tarifeli uçuşlardan 48 saat önce açılır ve 45 dakika önce sona erer. Melbourne, Sydney, Brisbane veya Perth'den uçan yolcular self-kiosklardan check in yaparak bagajlarını teslim edebilir. Özel hizmet istekleri ile rezervasyon yapan veya uluslararası bağlantıları olan yolcular, havalimanlarındaki kontuarlara uğramalıdırlar.
Bagaj Hakkı Kuralları
Uçuştan en az 45 dakika öncesinde bagajlar teslim edilmiş olmalıdır. Yurt içi uçuşlarda kabin içi bagaj hakkı 7 kilogramdır. Ekonomi sınıfı yolcular 1 tane maksimum 56x36x23 büyüklüğünde 7 kiloluk bagaj ya da 2 tane maksimum 48x34x23 boyutlarında toplamda 7 kiloluk bagaj taşıyabilirler. Bebekle seyahat edenler ekstra 7 kilogramlık bagaja sahip olurlar, bu sayede bebek eşyalarını ücretsiz olarak yanlarında taşıyabilirler. Check in bagajlarnın boyutları 158 cm’i geçemez. Ekonomi yolcuları bir adet 23 kg, Business yolcuları 2 adet 32 kg bagaj hakkına sahiptirler. Bagaj limitini aşan kilolar, uçuş destinasyonuna göre havalimanında ücretlendirilir.
Virgin Australia İkramlıkları
Virgin Australia, Business class yolcularına Avustralyalı şef Luke Mangan tarafından oluşturulan gurme bir menü sunar. Yemek menüsü barista tarzı kahve de dahil olmak üzere birinci sınıf Avustralya şarapları, bira ve alkollü & alkolsüz içecekleri içerir. Economy Class'ta havayolu tüm iç hat çuşlarında ücretsiz atıştırmalık ve içecek servisi yapar. Tüm yurtiçi ve kısa mesafeli uluslararası rotalarda, gurme atıştırmalıklar, yemekler ve içecekler özel olarak satın alınabilir.
Koltuk Seçimi
Virgin Australia sadakat programındaki yolcular, en iyi koltukları rezerve ettirebilir. Ekonomi sınıfı için koltuk seçimi ücretsizdir, ekstra diz mesafeli koltuklar ile acil çıkış sırası koltukların konumu ve uçuş rotasına göre 10 dolar ile 175 dolar arasında ücretlendirilir. Ekonomi sınıfı koltuk mesafesi 80 cm, Premium Ekonomi sınıfı koltukları 85 cm ve Business class koltuk mesafesi 95 cm’dir.