Düşük maliyetli ve güvenilir havayolu ulaşımı sağlama misyonunu yüklenen Onur Air 14 Nisan 1992’den beri hizmet vermektedir. Bugüne dek 105 milyondan fazla yolcunun seyahat etmesini sağlayan firma, 33 uçaklık filoya sahiptir. Tecrübeli 1668 çalışanı ile yolcularına kaliteli hizmet sağlamak için Onur Air, ilk özel hava yolu şirketi olarak bilinmektedir. Doğanın korunmasına dair tedbirler alan kurum, çevresel riskleri minimuma indirmek için çalışır. Bu amaçla çalışanlarını eğiten Onur Air, sera gazları emisyonu konusunda dikkatlidir. Onur Air kalite politikaları arasında uçuş ve yer emniyetini arttırmak, dakik uçuşlar, müşteri odaklı olmak, daimi olarak ilerlemek ve iyileşmek, standardizasyon, ulusal ve uluslararası mevzuatlara uygunluk ve insan faktörü ilkleri yer alır. Müşteri memnuniyetini arttırmayı amaçlayan firma, ilklere imza atmak için hizmet kalitesini yükseltir.
Onur Air Rota ve Seferler
Onur Air 35 ülke ve 80 noktaya hem tarifeli hem tarifesiz seferler gerçekleştirir. Yurt içi uçuşlar arasında İstanbul, İzmir, Antalya, Bodrum ve Dalaman uçuşları bulunmaktadır. Yurt dışı uçuşları ise genellikle Avrupa ülkeleri içindir. Onur Air 2019 – 2020 kış uçuşları aşağıda sıralandığı gibidir.
- İstanbul – Antalya
- İstanbul - İzmir
- İstanbul - Odessa
- İstanbul - Düsseldorf
- İstanbul – Kuwait
- İstanbul – Köln / Bonn
Check-in İşlemleri
Uçağa binebilmek için yolcular yurt içi uçuşlarda uçuş zamanından en fazla 60 dakika öncesinde check-in işlemlerini tamamlamadırlar. Gerekli işlemler havalimanlarındaki Onur Air kontuarlarından tamamlanabilir. Yurt dışı uçuşlar için bu süre en geç 90 dakikadır. Kısa sürede kolaylıkla check-in yaptırmak isteyen yolcular, online check-in imkanından faydalanabilir. Online check-in uçuş saatinden 24 saat öncesinde başlar ve yurt içi uçuşlarda uçuştan önceki son 2 saate, yurt dışı ve Lefkoşa uçuşlarında son 3 saate kadar aktiftir. Yolcular, iç hat uçuşları için 30 dakika önce ve dış hat uçuşları için 45 dakika önce biniş kapısında yerlerini almalıdır.
Bagaj Hakkı Kuralları
Onur Air ile seyahat eden yolcular iç hat uçuşlarında sade pakette 15 kg, standart pakette 20 kg ve Premium Fleks pakette 25 kilogramlık bagaj hakkına sahiptir. Dış hat uçuşlar için bagaj hakları sade paket için 20 kg, standart paket için 25 kg ve Premium Fleks paket için 30 kilogramdır. Kabin içi bagaj sınırı maksimum 8 kilogramdır ve ölçüler 55x40x23’ten fazla olmamalıdır. Fazla bagaj için ücretler iç hatlarda kilogram başına 8 TL’dir. Bununla birlikte Odessa için bagaj hakkı aşım ücreti kilo başına 4 TL, Kuveyt için 12 TL ve diğer uçuşlar için 7 TL’dir. İnternet üzerinden ilave bagaj satın alan yolcular %30 indirimlerden faydalanabilir. Bebek yolcuların bagaj hakkı 10 kilogramdır.
Onur Air İkramlıkları
Onur Air, uçuşlarında sıcak – soğuk, alkollü – alkolsüz içeceklere ve sandviç, sıcak yemek, tatlı – tuzlu atıştırmalıklar sunar. Bu yiyecek ve içecekler, ücretlidir. Uçuş paketine dahil olarak ikramlık satın alınabilir. Vejetaryen veya diyabetik beslenen ya da çocuk menüsü ve diyet uyumlu özel yemek siparişinde bulunacak yolcular uçuşlarına en az 12 saat kala gerekli bilgilendirmeyi yapmış olmalıdırlar. İnternetten indirimli olarak satın alınabilecek yemeklerde %30 indirim uygulanır. Bu sayede yolcular, 7 liradan başlayan fiyatlar ile diledikleri yemeği satın alabilirler. Online yemek seçimi uçuştan 36 saat öncesine kadar açıktır.
Koltuk Seçimi
Onur Air koltuk seçimi ücretlidir. Yolcular, uçuştan 2 saat öncesine kadar 5 TL’den başlayan fiyat seçenekleri ile koltuk seçimi yapabilir. Daha uygun fiyatlardan yararlanmak isteyen yolcular, yurt içi uçuşları için 15 TL ve yurt dışı uçuşları için 15 Euro fark ödeyerek koltuk seçimi, ekstra bagaj hakkı, 1 sandviç ve içecek sayın alabilir. Yurt dışı uçuşları için yemek seçenekleri arasında sıcak yemekler de bulunur. Fazladan diz mesafesine ihtiyaç duyan özel misafirler durumlarını belirterek özel olarak koltuk seçimi gerçekleştirebilmektedir. Bununla birlikte hareket sınırı bulunan misafirler, acil çıkış sıralarını tercih etmemelidir.