Eurowing havayolları, Alman şirketidir ve iki şirketin birleşmesi ile kurulmuştur. Eurowings uçak bileti işlemleri Lufthansa group tarafından yapılıyor. Düşük maliyetli uçuşlardan faydalanmak isteyenler için alternatif olarak sunulan seçeneklerden birisidir. 1993 yılında kurulduktan sonra bilet satışlarına ve uçuş seferleri düzenlemeye başlamıştır. Eurowings havayolları, yıllık 3 milyondan fazla yolcu taşıyarak büyük karlılıklar elde ediyor. Sık uçan yolcu programı olan Boomerang Clup sistemini kullanarak yolcularının çeşitli avantajlara sahip olmasını sağlıyor.
Eurowings havayolu şirketinin sahibi, Lufthansa Group’tur. Almanya merkezli olarak hizmet veriyor ve 106 adet uçağı ile 79 farklı destinasyona tarifeli uçuşlar yapıyor. Filosunda, Boeing ve Airbus uçak tiplerini bulunduruyor. 2015 yılından sonra Canada ile kod paylaşımı yaparak hizmet ağlarını genişletmiştir. Yolcuların kaliteli hizmet alabilmesi için farklı sınıf seçenekleri ile uçuş hizmetleri sunuyor. Yolcular, Basic, Smart ya da Best tarifelerini seçerek farklı ücretlerle işlemler yapabiliyor.
Eurowings Rota Ve Seferleri
Alman havayolu şirketlerinden birisi olan Eurowings, yurtiçi ve yurtdışı uçuşlar yapıyor. Yurt içi seferlerini, Münster, Dortmund, Karlsrube, Nürnberg, Rostock, Usedom, Paderborn gibi çeşitli havalimanlarına yapıyor. Yurtdışı rotalarını, Türkiye, Mısır, Tayland, Namibya, Mauritius, Fas, Kanarya Adaları, Madeira, ABD, Dominik Cumhuriyeti, Küba olarak belirliyor.
Check-in İşlemleri
Eurowings uçak bileti check-in işlemlerini online yapan kullanıcılara, biniş kartları, telefonlarına sms ya da mail olarak gönderiliyor. Online check-in işlemleri için uçak bileti ve yolcu bilgileri isteniyor. Online check-in işlem sayfasına altı haneli PNR kodu ile birlikte yolcu soyadı yazılır. İşlem adımları ile bilet onayı, koltuk seçimi ve diğer ek hizmet talepleri belirlenebiliyor. İsteyen yolcular, havalimanı kontuarlarından da check-in işlemlerini yapabiliyor. Eurowings havayolları, uçuşlara göre check-in işlem sürelerini özel olarak belirleyebiliyor.
Bagaj Hakkı Kuralları
Eurowings uçak bileti sahibi olan her yolcu 8 kg’dan fazla olmamak kaydıyla el bagajı bulundurabiliyor. El bagajı ebat ölçüleri, 55x40x23 cm’den fazla olmamalıdır. El bagajı ve kargo bagajlarında sadece izin verilen ürünler taşınabiliyor. Kargo bölümü bagaj hakları, uçuş tarifesine göre değişiyor. Basic tarifesini seçen yolculara bagaj hakkı verilmiyor. Bu yolcular ücret karşılığı bagaj hakkını kullanabiliyor. Smart tarifeyi kullananlar, 23 kg’a kadar ücretsiz bagaj hakkından faydalanabiliyor. Yolculara tanınan ücretsiz bagaj hakkını aşanlar, ek ücret ödemek zorunda kalıyor. Ek ücretler bilet tarifesine ve uçuş rotasına göre değişiyor.
Eurowings İkramlıklar
Eurowings havayollarında ikram seçenekleri de uçuş sınıf kategorilerine göre değişiyor. Basic tarifede ikram seçenekleri yer almıyor. Bu tarife ile uçanlar yemek istediklerinde ücret ödemek zorundadır. Smart tarifede, kısa ve orta mesafeler için su, sıcak ya da soğuk içecekler, atıştırmalıklar ikram edilir. Uzun mesafeli uçuşlarda sıcak yemek seçenekleri sunulur.
Koltuk Seçimi
Eurowing yolcularının yapacağı en önemli işlemlerden birisi koltuk seçimidir. Koltuk seçimleri, check-in işlemleri sırasında yapılır. Bilet tarife kategorilerine göre koltuk seçimi ve ek ücret limitleri de farklıdır. Ücretsiz koltuk seçimi yapmak isteyenler, kendilerine verilen koltuk numarasını değiştirerek, koridor ya da cam kenarı seçebiliyor. Diz mesafeli koltuk seçenekleri genellikle ücret karşılığında veriliyor.